Regulaminy
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EVERGREEN TECHNOLOGIE
§1 Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.evergreentech.pl prowadzony jest przez:
Evergreen Technologie
al. Jana Pawła II 7/15
64-920 Piła
e-mail: kontakt@evergreentech.pl
dalej: Sprzedawca.
-
Regulamin określa zasady:
-
korzystania ze sklepu,
-
składania zamówień,
-
zawierania umów sprzedaży,
-
płatności i dostawy,
-
reklamacji i zwrotów,
-
przetwarzania danych osobowych.
-
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu.
§2 Definicje
-
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
-
Produkt – towar dostępny w sklepie.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość poprzez sklep.
-
Sklep – serwis internetowy Sprzedawcy.
§3 Informacje o produktach i ofercie
-
Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
-
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
-
Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
-
Sprzedawca może zmieniać ceny i asortyment bez wpływu na zamówienia już złożone.
-
Oferta sklepu jest stale rozwijana – w przypadku braku produktu możliwe jest złożenie zapytania ofertowego.
§4 Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać:
-
poprzez formularz w sklepie,
-
drogą e-mailową.
-
Warunkiem realizacji jest podanie prawidłowych danych.
-
Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
§5 Płatności
Dostępne metody płatności:
-
przelew tradycyjny,
-
płatności elektroniczne,
-
inne udostępnione w sklepie.
Realizacja następuje po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano inną formę.
§6 Dostawa i realizacja
-
Zamówienia realizowane są z magazynów:
-
Sprzedawcy,
-
hurtowni partnerskich,
-
producentów (dropshipping).
-
Termin realizacji zależy od dostępności produktu.
-
Klient informowany jest o przewidywanym czasie realizacji.
-
Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
§7 Produkty na zamówienie
-
Część produktów może być sprowadzana indywidualnie.
-
W takim przypadku:
-
termin ustalany jest indywidualnie,
-
może być wymagana przedpłata,
-
prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać
(art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
§8 Odstąpienie od umowy (zwroty – Konsument)
-
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
-
Termin liczony jest od otrzymania produktu.
-
Oświadczenie można złożyć e-mailem lub pisemnie.
Koszt zwrotu
-
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru,
chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść
lub nie poinformował o tym obowiązku. -
W przypadku towarów, które nie mogą zostać odesłane pocztą,
koszt zwrotu może wynosić do 400 zł w zależności od gabarytu.
Stan zwracanego towaru
-
Towar nie może nosić śladów:
-
montażu,
-
podłączenia do instalacji,
-
użytkowania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie.
Zwrot środków
-
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni,
nie wcześniej niż po otrzymaniu towaru lub potwierdzenia odesłania.
§9 Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
-
produktów wykonywanych na zamówienie,
-
towarów nieprefabrykowanych,
-
produktów użytych po montażu,
-
towarów otwartych ze względów higienicznych lub technicznych.
§10 Reklamacje
-
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
-
Reklamację można złożyć e-mailem lub pisemnie.
-
Reklamacja powinna zawierać:
-
dane Klienta,
-
opis wady,
-
żądanie.
-
Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni.
§11 Dobór produktów i odpowiedzialność techniczna
-
Informacje o doborze mają charakter pomocniczy
i nie stanowią projektu instalacji. -
Odpowiedzialność za:
-
dobór urządzeń,
-
zgodność z projektem,
-
montaż i uruchomienie
spoczywa na projektancie lub instalatorze.
-
Sprzedawca nie odpowiada za skutki:
-
błędnego doboru,
-
nieprawidłowego montażu,
-
niewłaściwej eksploatacji,
-
ingerencji osób trzecich.
§12 Ograniczenie odpowiedzialności B2B
-
Wobec Klientów niebędących Konsumentami:
-
rękojmia zostaje wyłączona (art. 558 KC).
-
Sprzedawca nie odpowiada za:
-
utracone korzyści,
-
przestoje,
-
koszty demontażu,
-
szkody pośrednie.
-
Odpowiedzialność ograniczona jest do
wartości brutto zamówienia.
§13 Dane osobowe
-
Administratorem danych jest Sprzedawca.
-
Dane przetwarzane są w celu:
-
realizacji zamówień,
-
kontaktu,
-
obsługi reklamacji,
-
obowiązków prawnych.
-
Szczegóły określa Polityka prywatności.
§14 Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
-
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
-
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w sklepie.